どっとこむではテクニカルサポートやヘルプデスクといったフロントサービス向けのサポートスタッフを提供いたします。どっとこむのサポートスタッフは、技術力もさることながら、コミュニケーションを大切に考え、お客様に喜んでいただけるようホスピタリティを発揮します。
派遣からプロジェクト単位での請負まで、さまざまなニーズにお応えいたしますので、ぜひご相談ください。

コミュニケーションを大切に、「顧客満足」を意識したサービスを提供いたします
直接エンドユーザ様と対応するサポート部門では、コミュニケーション能力が必要不可欠です。また、現場での即戦力となる為には、迅速に状況把握ができ、既存スタッフと共に業務を遂行できなければなりません。
どっとこむでは技術力もさることながら、スタッフを選出するにあたってコミュニケーション能力を「スキル」の一つとして評価に加えております。
クライアント様、エンドユーザ様、双方にご満足いただけるよう、常に「顧客満足」を意識したサービスを提供いたします。

また、導入後も弊社営業担当が、定期的に現場へお伺いしております。ご要望にお応えできる体制作りはもちろんのこと、お客様のご満足を第一に考え、よりよい提案をさせて頂いております。

テクニカルサポート
ヘルプデスク
オンサイトサポート
インストラクション
セールスエンジニア
テレマーケティング
test

通信機器メーカのテクニカルサポート

提供先:大手SI
提供形態 :派遣型
特徴:予備要員を配置し、欠員時の補充。稼働率を維持。
アミューズメント施設向けヘルプデスク

提供先:大手SI
提供形態:請負型
特徴:フロントライン業務を夜間365日体制にて運用。弊社スタッフにてチームを編成し、シフト制にて対応しています。

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